Товарищество с ограниченной ответственностью «Центр обработки вызовов» (далее 一 ТОО «ЦОВ») доводит до вашего сведения, что запросы правоохранительных органов и судов в электронном виде принимаются только при наличии проверяемой электронной цифровой подписи уполномоченного должностного лица.
В соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан скан-копии, фотографии, PDF-файлы и иные электронные копии запросов, подписанных в обычном порядке и не удостоверенных проверяемой электронной цифровой подписью, не являются самостоятельным основанием для предоставления сведений. Такие запросы принимаются к исполнению после поступления оригинала запроса на бумажном носителе по адресу государственной регистрации ТОО «ЦОВ» либо после поступления надлежаще оформленного электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью.
-
Информация об абонентах посредством телефонной связи НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ.
-
Для ускорения обработки запроса вы можете направить его копию на электронную почту law@callo.com. Обратите внимание, что направление копии запроса по электронной почте не заменяет направление оригинала запроса на бумажном носителе либо электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью.
-
Официальные обращения, поступившие с личных или неофициальных почтовых адресов (например gmail.com), могут быть оставлены без рассмотрения до подтверждения полномочий отправителя. Просим использовать служебные адреса электронной почты соответствующих государственных органов либо направлять документы, удостоверенные электронной цифровой подписью уполномоченного должностного лица.
-
-
Рекомендуем в запросах указывать конкретные вызовы: номер, с которого был осуществлён вызов; номер, на который был осуществлён вызов; дату и точное время вызова.