Статус дозвона call_status
| Код | Название |
|---|---|
| attempts_exc | Попытки закончились |
| compl_finished | Закончен удачно |
| deleted | Удалён из прозвона |
| duration_error | Некорректная максимальная продолжительность звонка |
| expires | Истекло время жизни звонка |
| novalid_button | Невалидная кнопка |
| no_provider | Нет подходящего провайдера |
| interrupted | Прерван по настройкам |
| in_process | В процессе |
| pincode_nook | Пинкод неверный |
| pincode_ok | Пинкод верный |
| synth_error | Ошибка генерации ролика |
| user | Пользовательский IVR |
| duplicate | Дубль. Удалён из прозвона |
| duplicate_in_process | Дубль. Данный номер уже находится на обзвоне |
Статус последней попытки dial_status
| Код | Название |
|---|---|
| 0 | Ожидание вызова (звонка еще нет) |
| 1 | Ошибка при вызове абонента |
| 2 | Абонент сбросил звонок |
| 3 | Не дозвонились |
| 4 | Абонент занят |
| 5 | Абонент ответил |
| 6 | Ответил автоответчик (deprecated) |
| 7 | Ответил автоответчик |
| 8 | Невалидная кнопка |
| 9 | Неизвестный статус |
| 10 | Завершен без действия клиента |
| 11 | Пользовательский стоп-лист |
| 12 | Глобальный стоп-лист |
| 13 | Абонент ответил, но продолжительности разговора не достаточно для фиксации результата в статистике |
| 14 | Номер абонента совпадает с CallerID |
| 15 | Номер удалён из прозвона |
| 16 | Действие без нажатия |
| 17 | По максимальной продолжительности звонка |
| 18 | Внутренняя ошибка сервера |
| 19 | Прослушал ролик и не нажал кнопку |
| 20 | Внутренняя ошибка в меню |
| 21 | Событие по нажатию кнопки и продолжительности разговора |
| 22 | Событие по продолжительности разговора |
| 23 | Попытка приостановлена по отрицательному баланс |
| 24 | Не найден транк для звонка |
| 25 | Не найден исходящий номер для звонка |
| 26 | Данное направление заблокировано |
| 27 | Ошибка генерации ролика |
| 28 | Слишком короткий ролик |
| 29 | Не найден провайдер для звонка |
| 30 | Истекло время жизни звонка |
| 31 | Попытки закончились |
IVR action types
| Код | Название |
|---|---|
| 0 | default |
| 1 | forwarding |
| 2 | sms_to_client |
| 3 | sms_to_owner |
| 4 | repeat_clip |
| 5 | stop_list |
| 8 | follow_ivr |
| 9 | webhook |
| 10 |