call
heart
tech

[ з турботою про людей ]

Команда ентузіастів, віддана своїй справі

Ми роками створюємо надійні та швидкі інструменти для комунікації, любимо технології та допомагаємо бізнесу залишатися на зв’язку з клієнтами

[ місія ]

Голос — найзрозуміліша форма зв'язку

Ми створили Callo, щоб бізнес міг спілкуватися з клієнтами швидше та простіше, зберігаючи у клієнта відчуття особистого контакту

  • швидко

    Збирайте кампанії за кілька хвилин

  • унікально

    Класичний робот або ШІ — обидва збережуть ваш голос і стиль

  • просто

    Технічні навички не потрібні: запускайте кампанії прямо із браузера

[ про нас ]

Пройшли шлях від кол-центру до розумних роботів

у команді Callo

60+ осіб

створюємо кастомне програмне забезпечення

8+ років

інструментів, технологій та роботів

понад 100

по всьому світу

57 212 користувачів

Спробуйте Callo та відчуйте різницю

0.02 ₴/дзвінок + 0.42 ₴/хв — без абонентської плати

Почати Нарахуємо 20 ₴ на дзвінки

[ цінності ]

З чого складається
Callo

  • створюємо власні технології

    У Callo усе — від голосового робота до розумних алгоритмів — ми розробляємо самі. Це дозволяє нам швидко вносити зміни і розвивати продукт
  • прозорість у всьому

    Довіра будується на ясності. Уся статистика, звіти по дзвінках і витрати відкриті та легко перевіряються — ніяких прихованих платежів
  • чим простіше, тим краще

    Технології створюються, щоб спрощувати життя. Ми зробили особистий кабінет інтуїтивним, щоб ви одразу запустили дзвінки, а не витрачали час на навчання
  • реальна підтримка

    Не просто відповідаємо на запитання, а супроводжуємо на кожному етапі роботи: від перших налаштувань до масштабування
  • лише правильні дзвінки

    Ми поважаємо час і цінуємо увагу людей. Кожен дзвінок з Callo має бути на користь: допомагати, підказувати, пропонувати можливості
  • користь для усіх

    Задоволені клієнти → успішний бізнес. Коли клієнти довіряють дзвінкам, бізнес теж зростає

[ відгуки ]

«До Callo наша реєстратура витрачала до 50 % часу на одні й ті самі відповіді. Тепер пацієнти отримують відповіді відразу, а співробітники можуть зосередитися на своїх завданнях»

Дмитро Буров

Дмитро Буров

Компанія: клініка HealthPlus

Посада: фінансовий директор

«Ми довго шукали рішення, яке можна автоматизувати, і водночас не втратити нормальний тон спілкування з клієнтами. Із Callo це вийшло»

Роман Бурцев

Роман Бурцев

Компанія: ServiceFlow

Посада: операційний директор

«Callo органічно вписався в наші процеси. Ми використовуємо його у конкретних сценаріях: для підтверджень, нагадувань та інформування про акції»

Марія Орлова

Марія Орлова

Компанія: GrowthLab

Посада: директор

Ми створили Callo, щоб ви могли спілкуватися простіше

Тепер ваша черга — використовуйте дзвінки для бізнесу →

Почати Нарахуємо 20 ₴ на дзвінки

[ блог ]

Дізнайтеся більше про автодзвінки з Callo

читати блог

[ Продукт ]

 ]

Що це таке IVR-меню і як воно допомагає бізнесу

Що це таке IVR-меню і як воно допомагає бізнесу

[ Кейси ]

 ]

Як вчасно зрозуміти, що клієнти починають сумніватися

Регіональний банк показував стабільно хороший рівень утримання клієнтів. Формально усе було гаразд, але керівництво відчувало тривогу. Конкуренти активно запускали мобільні функції, орієнтовані на молоду аудиторію. Хотілося розуміти, що потрібно клієнтам і що їм запропонувати, щоби залишатися конкурентоспроможними.

Як вчасно зрозуміти, що клієнти починають сумніватися

[ Кейси ]

 ]

Коли п'яти зірок недостатньо

Мережа готелів отримувала багато оцінок, але майже без пояснень. Еmail-опитування давали низький відгук, а онлайн-відгуки показували переважно крайнощі: або захоплення, або невдоволення. Команді потрібні були докладні відгуки з усіх готелів мережі — такий зворотний зв'язок, з яким можна працювати.

Коли п'яти зірок недостатньо

[ Кейси ]

 ]

Втрачаєте клієнтів? Просто запитайте, чому

Мережа фітнес-клубів FitZone Gym помітила тривожну тенденцію: дедалі більше клієнтів скасовували підписку вже за кілька місяців. Адміністраторам рідко вдавалося особисто запитати клієнтів про причини, а обдзвонювати всіх вони просто не встигали. Команді залишалося тільки гадати: справа у ціні, обладнанні чи незручному розкладі?

Втрачаєте клієнтів? Просто запитайте, чому

[ Кейси ]

 ]

Як клініка збільшила відгук на опитування у 8 разів

Стоматологія BrightSmile Dental місяцями збирала зворотний зв'язок за допомогою паперових анкет на стійці реєстрації. Але пацієнти поспішали після прийому, і багато хто просто не заповнював анкети. Клініка отримувала занадто мало відповідей, щоб робити висновки та покращувати сервіс.

Як клініка збільшила відгук на опитування у 8 разів

[ Кейси ]

 ]

Як SproutBoх тестує гіпотези за день

SproutBox продає готові набори для приготування їжі. У маркетингової команди завжди є багато ідей: нові рецепти, бокси, категорії. Але опитування по електронній пошті тягнулися тижнями, а голосування в соціальних мережах давали занадто суперечливі результати.

Як SproutBoх тестує гіпотези за день

[ Кейси ]

 ]

68% дзвінків без операторів: кейс TechHouse

TechHouse — роздрібна мережа електроніки, яка завжди робила ставку на швидкий сервіс і якісні консультації. Щодня до компанії надходили десятки дзвінків: «Чи є ця модель в наявності?», «Чи можна повернути покупку?», «Чи підійде цей аксесуар?»

68% дзвінків без операторів: кейс TechHouse

[ Кейси ]

 ]

Fixit Garage найняв на роботу робота

В автосервісі Fixit Garage проблеми починалися після 18:00: майстри йшли додому, але клієнти продовжували телефонувати. Люди, які намагалися записатися на обслуговування, потрапляли на автовідповідач. Майстри не завжди передзвонювали або робили це занадто пізно: клієнти вже встигали піти до конкурентів.

Fixit Garage найняв на роботу робота

[ Кейси ]

 ]

Як NetLink зберіг спокій клієнтів під час збою

Інтернет-провайдер NetLink вибудував лояльну абонентську базу, але раптові аварії почали створювати проблеми. Кожного разу, коли відбувався збій, сотні клієнтів одночасно дзвонили в підтримку. Лінії були перевантажені, а на питання «Що відбувається?» доводилося відповідати знову і знову.

Як NetLink зберіг спокій клієнтів під час збою

[ Кейси ]

 ]

Як невелике бістро перестало втрачати замовлення

Кожної обідньої перерви телефони в UrbanBite, сервісі доставки їжі, розривалися від дзвінків. Більшість клієнтів запитували те саме: меню на сьогодні, час доставки і «додайте соус, будь ласка». Але при двох операторах на зміні дзвінки накопичувалися занадто швидко.

Як невелике бістро перестало втрачати замовлення